回線のまわりのお困りごとを、まとめて相談できる｜オフィス光119の法人向けサポート

1回線の先にある、さまざまな「困りごと」

オフィスのインターネット回線を整えたら、次に、電話、複合機、防犯カメラ、セキュリティなど、ネットワークにつながる機器のことが、気になってきます。それぞれを、別々の業者に依頼すると、窓口が増え、管理の負担も大きくなります。

こうした、回線のまわりの困りごとを、まとめて相談できるサービスの一つが、株式会社東名が提供する、法人向けの光回線インターネットサービス、オフィス光119です。本記事では、公式サイトに記載されている情報をもとに、法人向けのサポートの特長を紹介します。

2オフィス光119とはどのようなサービスか

オフィス光119は、会社、中小企業、店舗向けの、光回線インターネットサービスです。公式サイトでは、光コラボレーションとして提供しており、品質はNTT東日本・西日本と同じで、それ以上の価値をつけて提供していると案内されています。

全国で14万回線が利用されていること、法人向け通信サービスで25年の実績があることが紹介されています。運営する株式会社東名は、東京証券取引所と名古屋証券取引所に上場している企業とされています。

3光回線とあわせて選べる光電話

公式サイトでは、光電話として、三つのプランが紹介されています。光回線の契約なしで使えるIP電話で、番号をそのまま使える「オフィス光電話ネクスト」、従業員5名までの利用に適した「個人事業主向けプラン」、従業員5名から50名までの利用に適した「オフィス向けプラン」です。

個人事業主向けとオフィス向けのプランは、NTT加入電話に比べて、基本料や通話料が格安と案内されています。具体的な料金や条件は、公式サイトで確認が必要です。

4法人向けソリューションの例

4.1ビジネスホン

ビジネスホンは、全メーカーに対応しており、接続や設定のサポートがあると紹介されています。公式サイトでは、新品から中古までワンストップで手配できることも、お困りごと解決の例として挙げられています。

4.2遠隔カメラ・防犯監視カメラ

遠隔地から確認できるカメラとして、ラウドカメラや、防犯監視カメラが紹介されています。人手に頼らず、経営の効率化につなげられるという案内があり、外出先からでも確認できる遠隔カメラの設置が、お困りごと解決の例にもなっています。

4.3複合機とセキュリティ

小規模な事務所や店舗、テレワークにおすすめの複合機が、紹介されています。また、UTMを導入して、安心できるセキュリティ環境を構築する、ネットワークセキュリティのソリューションも、案内されています。

5Wi-Fiや修理に関するオプション

オプションサービスとして、オフィスWi-Fi119や、無線LANルーターのレンタルサービス、出張修理オプション、オフィスあんしん保証、パソコンあっとサポートなどが、用意されています。ドメインメールや、SMS、公衆Wi-Fiなどのサービスも、紹介されています。

機器の購入だけでなく、レンタルや、修理、保証といった選択肢があることは、導入後の運用の負担を考えるうえで、検討しやすい点です。

6トラブル時のサポート

公式サイトには、設定やトラブルに関するサポートのページが設けられており、遠隔で支援を受けるリモートサポートも案内されています。お困りごとの例として、インターネットが止まっても、すぐに解決するサポートや、パソコンがウイルスに感染した際の、復旧サポートが挙げられています。

また、テレワークをするための、業務環境の整備や、業務に使えるパソコンを一台から手配できることも、お困りごとの例として紹介されています。オフィスの運用に関わる相談を、同じ窓口で相談できることは、担当者の負担を減らす助けになります。

7利用開始までの流れ

公式サイトでは、他社の光回線から乗り換える場合の、転用や事業者変更では、工事不要で利用を開始できると案内されています。新規で申し込む場合は、開通工事が必要で、建物の立地や申込時期によって、2週間前後かかるとされています。

お申し込みは、5項目の入力で完了するWebフォームが用意されています。まずは、料金プランの提案を受けるところから、相談を始められます。

8お客様の声

公式サイトでは、2024年2月に実施された顧客アンケートに基づき、契約してよかったことが紹介されています。コスト削減につながったこと、契約後もサポートがしっかりしていること、通信速度が上がって業務効率が改善したことが、挙げられています。

これらは、アンケートに基づく声であり、すべての利用者に同じ結果を約束するものではありません。実際の効果は、利用環境によって異なるため、自社の状況に合うかどうかを、確認しましょう。

9検討にあたって確認しておきたいこと

料金や、提供エリア、プランの内容、各ソリューションの条件は、時期や地域によって変わる場合があります。検討する際は、公式サイトの最新の情報を確認し、不明な点は、相談窓口に問い合わせてください。

また、電話や複合機、カメラなどの導入にあたっては、回線の状況や、設置場所、利用目的によって、適した構成が異なります。自社の状況を整理したうえで、相談することをおすすめします。

10より詳しく知りたい方へ

オフィス光119の特長や、選ばれる理由については、株式会社東名が公開している、以下のnote記事でも紹介されています。公式サイトとあわせて、ご覧ください。

オフィス光119の特長と選ばれる理由を紹介する東名のnote記事

11まとめ｜回線のまわりを、まとめて相談できる安心

オフィス光119は、光回線を中心に、光電話、ビジネスホン、遠隔カメラ、複合機、セキュリティ、Wi-Fiや修理に関するオプションまで、オフィスの困りごとを、まとめて相談できる体制が、公式サイトで紹介されているサービスです。

回線を整えたあとの、電話や、機器、セキュリティの検討も、同じ窓口で相談できると、手間を減らせます。オフィスの環境づくりを、トータルで考えたい方は、検討の一つの選択肢として、確認してみてはいかがでしょうか。